مركز تفاعل المستفيدين (آمر) يشارك بشكل فعال في دعم الجهات الحكومية عبر المنصة الوطنية الموحدة SA.GOV وقنوات التواصل الرقمي المتعددة. دور المركز يتمحور حول التجاوب مع تساؤالت العامة وتوفير الدعم الفني للخدمات الحكومية الرقمية والتي توفرها الجهات الحكومية للمواطنين.

يوفر آمر الدعم والإجابة على الأسئلة باللغة العربية والانجليزية ولغة الإشارة عبر كوادر مؤهلة من خلال القنوات التالية:

• الويب:my.gov.sa

• المكالمات والرسائل النصية القصيرة : 199099

• البريد الإلكتروني : info@199099.gov.sa

• الدردشة الحية